هنگامی که یک کامپیوتر راه اندازی نمی گردد تعیین منبع اصلی ایراد کار چندان ساده ای نیست.(فرض بر این است که ناتوانی در فرآیند بالا آمدن از طریق یک درایو یا یک دیسک USB قابل بوت صورت گرفته است). محتمل ترین علت برای لود نشدن ویندوز یک ایراد سخت افزاری است که با مراحل زیر می توانید این مسئله را دنبال نمائید.

ابتدا تمام کابل های خارجی، بخصوص کابل برق را بررسی نمائید. مطمئن شوید مانیتور روشن است. آیا در حین تلاش سیستم جهت راه اندازی ویندوز صدای بوقی شنیده می شود؟ تعداد و مدت کشش بوق ها را یادداشت کنید. مثلاً یک بوق ممتد یا یک بوق کوتاه مدت. حال از طریق یک سیستم سالم و در صفحات وب معنی و مفهوم این بوق ها را بیابید.

در صورتی که از سازنده بایوس خود اطلاع دارند جستجو به نحو ساده تری صورت می پذیرد. بعنوان نمونه اگر عبارت 'Phoenix 1-2-2-3 beep code' را جستجو کنید (یعنی کامپیوتر شخصی Phoenix با الگوی صوتی 1، 2، 2 ، 3 بوق) به احتمال زیاد ایراد را ناشی از یک خطای سخت افزاری مادربورد تشخیص می دهد.

اگر صدایی از کامپیوتر شما شنیده نمی شود جعبه کیس را باز کرده و کابل های داخلی مخصوصاً کابل های متصل به منبع تغذیه و اتصالات هارد با مادربورد را بررسی کنید. از اتصال درست رم مطمئن شوید، می توانید آن را در آورده و مجدداً به همان ماژول یا ماژول های دیگر (در صورت وجود) متصل نمائید.

ممکن است خطا ناشی از منبع تغذیه باشد. می توانید یک منبع تغذیه دیگر را به سیستم وصل کرده و فرآیند راه اندازی را امتحان کنید. بعنوان راه حل های دیگر چنانچه سیستم شما مجهز به کارت گرافیکی است ، می توانید آن را خارج کرده و مانیتور را به کانکتور گرافیکی مجتمع متصل کنید.

در نهایت چنانچه هیچکدام از مراحل فوق مشکل راه اندازی را مرتفع نکرد، احتمالا بایستی منبع اشکال را در برد اصلی و (یا به احتمال کمتر) در CPU دنبال نمائید.

(موفق باشید)